Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức sau:

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
- Áp dụng khi khách hàng đến mua và nhận hàng ngay tại địa chỉ cửa hàng.
- Khách vui lòng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay tại quầy thu ngân.
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và một số vùng lân cận.
- Nhân viên giao hàng thu tiền sau khi khách hàng kiểm tra và nhận hàng.
Chuyển khoản ngân hàng
- Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản công ty trước hoặc sau khi đặt hàng.
- Thông tin tài khoản:
  - Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ KUMKANG STAR
  - Số tài khoản: 5289888
  - Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
- Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi thông báo (chụp ảnh biên lai, email) về:
  - Email: Whisismedia@gmail.com
  - Hotline/Zalo: 0969306955

Tại cửa hàng:
1. Khách hàng đến trực tiếp, chọn sản phẩm.
2. Thanh toán ngay tại quầy bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua máy POS.
3. Nhận hóa đơn và sản phẩm.
COD:
1. Khách đặt hàng online hoặc qua điện thoại.
2. Nhân viên giao hàng liên hệ, giao – kiểm tra – thu tiền.
Chuyển khoản:
1. Khách chuyển khoản theo thông tin ngân hàng.
2. Gửi xác nhận chuyển khoản qua email hoặc hotline.
3. Công ty xác nhận, sau đó xử lý và giao hàng.

Nếu khách từ chối nhận hàng do lỗi của công ty (sai sản phẩm, hư hỏng), chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ.
Thời gian hoàn tiền: tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu và xác nhận.